Вопрос-ответ

На LevelApp вы можете найти инструктора по вождению автомобиля и пройти курс занятий. Возможны разные варианты обучения в зависимости от ваших целей. Это может быть обучение параллельно с обучением в автошколе, дополнительное обучение, повышение или восстановление навыков, обучение на спецтехнике.

Для того, чтобы выбрать инструктора и записаться на занятия регистрация необходима, поскольку без нее вы не сможете воспользоваться сделкой без риска и персональным графиком занятий.

Для создания учетной записи, позволяющей проходить обучение, нужно зарегистрироваться с использованием e-mail и телефона.

Стоимость обучения определяется инструктором, а LevelApp устанавливает оптимальные рамки для стоимости и учитывает её при формировании рейтинга инструкторов.

Водительское Удостоверение может быть нужно в случае, если вы хотите улучшить навыки вождения и у вас уже есть опыт и свой автомобиль. В остальных случаях вы можете учиться с целью получения “прав” на оборудованном автомобиле профессионального инструктора.

Сервис LevelApp не предназначен для того, чтобы полностью заменить автошколы с очной формой обучения. Однако при любой форме обучения услуги инструкторов LevelApp помогут повысить ваш уровень вождения, подготовиться к экзамену и дальнейшему спокойному и уверенному вождению своего автомобиля.

Безусловно! Подготовка к экзамену в ГИБДД - одна из ключевых задач сервиса LevelApp, поскольку обучение в автошколе может оказаться неэффективным. Также базовый курс часто бывает недостаточным для обеспечения необходимой уверенности и спокойствия на экзамене. Если вы хотите сдать вождение уверенно и с первого раза - воспользуйтесь дополнительными занятиями с профессиональным частным инструктором.

Разумеется. На LevelApp есть удобный поиск, который позволит вам выбрать инструкторов, обучающих на автомобиле с АКПП.

Да, специально для инструкторов мы разработали мобильное приложение, благодаря которому можно оперативно отслеживать новых клиентов, получать заказы, планировать занятия и получать мгновенные уведомления.

Заполните свой профиль, подтвердите опыт и загрузите документы. Затем добавьте тарифы на свои занятия. У вас может быть несколько предложений для клиентов разной продолжительностью и стоимостью. После появления вашего профиля в поиске, начните продвигать страницу своего профиля: размещайте ссылки в соцсетях, рассказывайте друзьям, рекомендуйте клиентам.

Мы рекомендуем размещать 2-5 тарифов. Пример. Вы проводите занятия на своем оборудованном автомобиле по категории В и А. Разместите тариф на разовое занятие продолжительностью 60 или 90 минут по категории В и при необходимости на категорию А. Такое количество тарифов является достаточным и не слишком усложняет выбор клиента.

В раздел "Новые" попадают потенциальные клиенты, которые проявили интерес к вашему профилю. Если клиенты приобретут запись на занятия с вами, вы увидите их в разделе "Мои клиенты". Также вы получите уведомление по email и SMS, либо Push-уведомление.

Если у вас есть клиент, то выбрав его в разделе “Мои клиенты”, вы получите возможность связаться с ним и запланировать занятие. Позвоните или напишите клиенту, договоритесь о подходящих дате и времени занятия, сразу после этого запланируйте занятие. Занятие появится в вашем графике. После того как занятие будет проведено, оплата за него будет начислена на ваш баланс.

При появлении заказа от нового клиента вы получите уведомления от сервиса. Мы рекомендуем связаться с клиентом как можно скорее, поскольку это позитивно повлияет на ваш рейтинг и имидж. В любом случае, сотрудники LevelApp следят за тем, чтобы занятия планировались вовремя и при необходимости мы уведомим вас о том, что у вас есть клиенты, ожидающие планирования занятий.

Занятие начинается и завершается автоматически. В приложении удобно отслеживать продолжительность занятия с помощью таймера, который запускается в назначенное время.

Каждое последующее занятие оптимально планировать при встрече с клиентом в рамках текущего занятия. По окончании занятия договоритесь о дате и времени следующего занятия и внесите его в график LevelApp в своем мобильном приложении.

В ситуации, когда клиент не пришел, вы можете отправить занятие на арбитраж, оставив комментарий по сложившейся ситуации. Специалисты LevelApp сделают уточнения у участников и примут решение по статусу занятия. В случае, если занятие будет признано несостоявшимся по вине клиента и при этом занятие не было заблаговременно отложено, оплата за занятие будет перечислена инструктору.

На LevelApp вы можете отложить запланированное занятие или перенести его на другую дату. Запланировать занятие повторно можно в разделе "Мои клиенты".

Сервис не взимает комиссию при выводе средств. Инструктору перечисляются средства с баланса в полном объеме.

На данный момент мы рекомендуем отправлять запросы на вывод средств с частотой от одной недели.

В данный момент вы можете вывести средства на счет своего ИП, либо на ИП вашего партнера.

Автомобиль должен быть оборудован устройством, дублирующим педаль сцепления и тормоза, для МКПП. Для АКПП - дублируется педаль тормоза, также необходимо иметь страховой полис с отметкой “ Учебная езда”. В Свидетельстве о Регистрации Транспортного средства органом ГИБДД должны быть внесены изменения в особых отметках: “ Автомобиль Учебный”.

Обучение на автомобиле Клиента возможно при наличии у Клиента водительского удостоверения.

Средства на вашем балансе не сгорают, однако, мы рекомендуем выводить средства с достаточной регулярностью. При необходимости мы свяжемся с вами и напомним, что необходимо произвести вывод средств.

Когда вы приобрели занятие с выбранным инструктором, он получает уведомление о новом клиенте, с которым нужно запланировать занятие. Инструктор сам свяжется с вами, предложит варианты по дате и времени и запланирует первое занятие. Это занятие появится в графике в вашем Личном Кабинете. По мере приближения даты / времени занятия вы будете получать напоминания.

Когда вы выбираете инструктора, вам необходимо приобрести занятия с этим инструктором. В момент приобретения, стоимость занятий будет заблокирована на вашей карте в целях обеспечения безопасной сделки и будет списана в момент планирования первого занятия.

Сервисный сбор обеспечивает безопасную сделку для любого заказа на LevelApp, а также включает налоги, банковские расходы, комиссию платформы. Сбор рассчитывается по прогрессивной схеме и уменьшается при повторных заказах и заказах большего объема.

Свяжитесь с инструктором и попросите его отложить или перенести занятие на другую дату. Отложенное занятие возвращается в раздел “Доступные” и может быть запланировано повторно. Если занятие было отложено, пользователи не несут дополнительных расходов.

Никаких дополнительных действий не требуется. В заданное время занятие начнется автоматически и будет автоматически закончено. Все необходимые действия, если это потребуется, ваш инструктор может выполнить во время занятия, используя мобильное приложение.

Каждое последующее занятие с инструктором оптимально планировать при встрече с инструктором в рамках очередного занятия. По окончании занятия договоритесь о дате и времени следующего занятия и инструктор внесет его в график LevelApp в своем мобильном приложении.

Да, вы можете проходить обучение на своем автомобиле. Учитывайте, что такие занятия могут проводиться исключительно после того, как вы получите водительское удостоверение. Подобные занятия - очень распространенная практика. Их цель - повышение уверенности и водительского опыта - “Доп. накат”.

Если ваш инструктор одобрит это и уровень ваших навыков достаточен, то, разумеется, вы сможете обучаться на интересующем вас маршруте. Уточняйте этот вопрос у выбранного вами инструктора.

LevelApp - это сервис частных инструкторов, поэтому условия услуги у разных инструкторов могут отличаться. Обязательно уточните все интересующие вас вопросы у выбранного инструктора перед началом обучения, используя личные сообщения или по телефону.

Безопасная сделка или сделка без риска гарантирует, что вы оплачиваете только успешно состоявшиеся занятия. В случае, если занятие не состоялось не по вашей вине, вы сможете запросить арбитраж занятия и сделки с помощью специалистов LevelApp.

На LevelApp принята система, при которой нет исключений, и любая сделка - это сделка без риска. Только так мы можем быть уверены в высоком качестве услуг и влиять на рейтинг инструкторов в зависимости от объективных и прозрачных показателей, среди которых ключевым является количество использования клиентом права по безопасной сделке. Сама по себе безопасная сделка не является обременением или неудобством для клиента, поэтому мы рекомендуем помнить о наличии безопасной сделки как о приятной дополнительной функции сервиса.

Арбитраж - это определение фактического статуса занятия специалистами LevelApp. В случае возникновения спорной ситуации, наши специалисты сделают уточнения у участников и примут решение о том, можно ли считать занятие состоявшимся, либо же клиенту будет предоставлена повторная возможность пройти занятие.